Analysis Report
전서영 대표원장 심층 분석
동작SN재활의학과의원은 서울 동작구 상도동(신대방삼거리역 인근)에 위치하며, 일요일 및 공휴일을 포함하여 365일 연중무휴로 운영되는 접근성 높은 의료기관입니다.
전서영 대표원장은 이화여대 의과대학 졸업 및 신촌 세브란스, 이대 목동병원 수련을 거친 재활의학과 전문의입니다. 통증 관리, 도수치료, 체형 교정 등 정통 재활 치료 외에도 내과, 소아과 등 1차 진료를 수행합니다.
일반적인 통증 클리닉을 넘어, 원장의 개인적인 경험과 연구를 바탕으로 '두피 재활 클리닉(탈모 치료)' 및 비만 클리닉을 운영하여 미용 및 웰니스 분야로 치료 범위를 확장하고 있습니다.
강남언니, 닥터나우 등 주요 의료 플랫폼에서 4.8~9.9점의 높은 평점을 기록하며 친절함과 접근성에 대한 긍정적인 평가가 많습니다. 특히 소아과 진료 및 비대면(원격) 진료에서 만족도가 높습니다.
동작SN재활의학과의원은 서울 동작구 상도동 성대시장 내에 위치한 1차 의료기관으로, 지역사회의 '주치의' 역할을 목표로 합니다.
이 병원의 가장 큰 특징은 **'365일 연중무휴 진료'**입니다. 직장인, 급성 통증 환자, 휴일 아픈 소아 환자의 의료 공백을 최소화하는 데 큰 장점을 제공합니다.
“ 전서영 원장은 "따뜻한 보살핌, 깊이 있는 전문성"을 슬로건으로 환자의 통증뿐만 아니라 일상생활의 불편함까지 보살피고자 합니다. 특히, 개인적인 탈모 경험을 바탕으로 직접 연구하고 효과를 본 프로토콜을 적용한 두피 재활 클리닉을 개설하는 등 의사의 개인 경험을 환자 진료에 진정성 있게 접목하는 특징을 보입니다. 여성 전문의로서 섬세한 진료가 가능하다는 점 또한 강점으로 부각됩니다.
긍정적 요인:
고려 사항:
대학병원 외래 교수를 지낸 전문의가 직접 진료하면서도 문턱 낮은 동네 병원의 친근한 이미지를 구축했습니다.
원장의 경험을 스토리텔링에 담아 재활의학과에서 흔치 않은 탈모 치료를 신뢰도 높은 특화 상품으로 발전시켰습니다.
365일 진료, 점심시간 진료, 비대면 진료 적극 도입 등 환자 편의를 최우선으로 하는 운영 정책이 돋보입니다.