핵심 요약
기관 정보
2009년 설립된 강남/서초 지역의 프리미엄 에스테틱 의료 시설. 비침습 시술과 수술적 개입을 잇는 "하이브리드" 치료에 중점.
리더십
15년 이상 경력의 서현승 대표원장. 주요 글로벌 제약사의 "키 닥터"이자 "2025 도전 한국인 마스터 대상" 의료 부문 수상자.
시그니처 시술
독점적인 비수술 코성형 ("코르셋코", "선넘은 코프팅") 및 골수 줄기세포를 활용한 첨단 재생의학.
시장 평판
8,000개 이상의 높은 환자 리뷰 볼륨과 만족도. 시술 지속 기간 및 내부 직원 정서에 대한 혼합된 의견 존재.
병원 개요 및 철학
브랜드 정체성 및 철학
'Herne'이라는 이름은 럭셔리 패션 하우스 에르메스(Hermès)에서 영감을 받아 의료 분야의 "걸작" 브랜드가 되고자 하는 의원을 반영합니다.
"건강한 자신감은 아름다운 피부에서 시작됩니다."
의원은 "메디 트루(Medi True)" 시스템이라는 개념으로 운영됩니다. 이는 단순히 의료 결과를 넘어 접수, 상담, 시술 후 관리까지 환자 여정 전체를 아우르는 철학입니다. 행정부는 전체 과정을 단순한 거래가 아닌 "예술적 과정"으로 간주하며, 이는 의료 시술과 관련된 불안감을 완화하고 모든 고객에게 "VIP 경험"을 제공하기 위해 고안되었습니다.
위치 및 시설
- 위치: 서울의 의료 관광 벨트 중심인 강남역 및 신논현역 인근(서초구 서초대로)에 전략적으로 위치하여 국내외 환자 모두에게 높은 접근성을 제공합니다.
- 인테리어 디자인: 메인 로비와 복도에 예술 작품을 배치한 갤러리 같은 인테리어로 유명합니다. 이는 환자의 긴장을 완화하고 심리적 안정감을 주기 위한 의도적인 디자인 선택입니다.
- 인프라: 환자 프라이버시를 보장하기 위해 프라이빗 1인실 및 2인실을 갖추고 있습니다. 시술 중 안전을 위해 멸균 수술 환경, 공기 정화 시스템, 무정전 전원 공급 장치(UPS)를 활용하는 NASA 표준에 준하는 "클린 시스템"을 강조합니다.
서현승 대표원장 프로필
전문 경력 및 자격
서현승 원장은 15년 이상의 풍부한 임상 경험을 쌓았습니다. 에르네의원을 이끌기 전, 라피네의원과 티파니의원의 대표원장을 역임했습니다.
주요 글로벌 제약사 키 닥터 (Key Doctor)
- 메르츠 (Merz, 독일): 키 닥터 (제오민, 울쎄라로 유명)
- 테오시알 (Teoxane, 스위스): 키 닥터 (테오시알 필러로 유명)
- 갈더마 (Galderma, 스웨덴): 레스틸렌 키 닥터
- 대웅제약 DNC 필러 교육강사
- JW 제약 티슈필 자문강사
학회 활동 및 수상
학회 회원
- 대한피부미용학회 정회원
- 대한미용레이저학회 정회원
- 대한미용웰빙학회 정회원
- 대한비만체형학회 정회원
- 대한줄기세포학회 정회원
주요 수상
2025년 의료/성형 부문 "도전 한국인 마스터 대상" (명인 대상)을 수상했습니다. 이 상은 한국 성형외과의 수준을 높이고 환자 안전 및 윤리적 의료 관행에 기여한 공로를 인정하여 서울시가 후원하는 도전 페스티벌에서 수여되었습니다.
*참고: 서현승 원장은 유명한 뮤직비디오 감독 서현승 씨(1975년생)와는 다른 인물입니다.
임상 전문 분야 및 시그니처 시술
에르네의원은 "수술과 비수술의 경계를 넘나드는" 시술로 차별화를 둡니다. 최소한의 다운타임으로 수술과 유사한 결과를 제공하여 침습적 수술을 꺼리는 환자들에게 적합합니다.
비수술 코성형 (코르셋 & 코프팅)
의원의 가장 대표적인 시그니처 시술로, 전통적인 코성형의 대안으로 실과 필러를 이용하여 코 모양을 재구성합니다.
- 코르셋코: 비절개 시술로, 코끝과 콧볼을 슬림하게 만듭니다. 특수 실로 연골과 피하 지방을 묶어 코르셋처럼 날렵하고 또렷한 코 라인을 만듭니다. 뭉툭한 코나 넓은 콧볼을 가진 환자에게 적합합니다.
- 선넘은 코프팅: 코끝, 콧대, 콧볼을 동시에 개선하는 종합 코 리프팅 시술입니다. 두껍고 특수한 임플란트 실을 비주와 콧대에 삽입하며, 필러와 병행하여 높이와 구조적 지지력을 강화합니다. 일반 액상 코필러보다 모양 유지력이 길다는 점을 강조합니다.
재생의학: 골수 줄기세포 치료
지방 또는 혈액 유래 줄기세포에 주로 의존하는 다른 의원들과 달리, 에르네의원은 골수 줄기세포 치료를 강조합니다.
- 시술 과정: 골반 뼈에서 골수를 채취하여 성체 줄기세포와 성장인자를 농축한 후 피부 또는 손상된 조직에 주입합니다.
- 적용 분야: 강력한 안티에이징 효과, 피부 재생을 위해 사용되며, 실 리프팅과 병행하여 회복 및 콜라겐 생성을 극대화합니다.
안티에이징 및 리프팅
의원은 다양한 고품격 에너지 기반 장비와 주사 시술을 활용하여 안티에이징 및 리프팅 솔루션을 제공합니다.
- 주요 장비: 울쎄라, 티타늄 리프팅, 온다 리프팅, 인모드 등.
- 주요 주사 시술: 쥬베룩, 리쥬란 등 다양한 스킨 부스터를 제공하며, 안면 윤곽 시술을 위해 히알루론산 필러와 함께 "메쉬 리프팅" 기법을 활용합니다.
시장 평판 및 환자 만족도 분석
긍정적 평가
에르네의원은 국내 주요 에스테틱 플랫폼에서 8,200개 이상의 강남언니 리뷰(평점 9.3-9.5/10) 및 2,200개 이상의 바비톡 리뷰(평점 4.9/5.0)를 보유하며 높은 정량적 평가를 받고 있습니다.
- 즉각적인 결과: "코르셋코"와 "코프팅" 시술의 즉각적인 미적 개선 효과에 대한 찬사가 많으며, 긴 회복 기간 없이 수술한 듯한 결과를 얻었다는 평이 지배적입니다.
- 서비스 품질: 친절한 상담 직원과 서현승 원장의 세심함, 그리고 의원의 고급스러운 분위기에 대한 긍정적인 후기가 많습니다.
- 맞춤형 시술: 환자의 얼굴 균형에 맞지 않는 불필요한 시술은 권유하지 않는다는 의료진의 진정성에 만족하는 환자들이 많습니다.
고려사항 및 혼합적 평가
높은 만족도에도 불구하고, 일부 측면에서는 개선이 필요하거나 환자들이 인지해야 할 고려사항이 존재합니다.
- 시술 지속 기간: 일부 사용자들은 실 기반 코 시술(특히 코르셋코)의 효과가 몇 달(예: 3개월) 후 사라지거나 "풀려" 원래 모양으로 돌아왔다고 보고했습니다.
- 통증 관리: 결과에 대한 칭찬이 많지만, 국소 마취 주사가 꽤 고통스러웠다는 후기가 있습니다. (시술 자체는 이후 관리 가능)
- 내부 문화: 잡플래닛 직원 리뷰는 환자 리뷰와는 상반되게 2.0/5.0이라는 낮은 평점을 보여줍니다. 전 직원들은 경영진 간의 "정치적" 문제를 주요 단점으로 꼽았는데, 이는 고압적인 에스테틱 의원에서는 흔히 발생하는 운영상의 도전 과제입니다.
결론
에르네의원은 서현승 대표원장의 리더십 아래, 한국 "쁘띠 성형" (비침습 시술) 분야에서 독보적인 위치를 확립했습니다. 비수술 코성형과 같은 고수요 틈새 시술에 집중하고, 서 원장의 주요 제약사 키 닥터로서의 위상을 활용하여 국내외 많은 환자를 유치하고 있습니다.
의원의 강점은 럭셔리 브랜딩 전략과 첨단 안전 프로토콜을 기반으로, 비수술적 방식으로 "수술급 결과"를 제공하는 능력에 있습니다. 그러나 환자들은 즉각적인 미적 만족도와 비수술 시술의 고유한 지속력 한계를 함께 고려해야 하며, 높은 외부 평판과 보고된 내부 직원 만족도 사이의 차이점(고압적인 환경)은 강남 최상위 에스테틱 센터의 전형적인 특징으로 보입니다.
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